Grote bedrijven hebben vaak een uitgebreid communicatieplan. Eigenlijk is het voor kleine ondernemers ook wel zo verstandig om eens na te denken over een communicatiestrategie. Ook al is het maar in mini-formaat. Want met een duidelijk doel voor ogen is het makkelijker raak schieten, toch?
Dus: wat is je aanbod, wat is je doelgroep, hoe bereik je je doelgroep?
Stel, je bent een starter. De eerste neiging die veel starters hebben is heel enthousiast zijn over wat ze willen gaan doen en liefst vandaag nog starten. Dus laten ze snel een logo maken, dan een folder en/of website en dan maar wachten tot de klanten komen. Helaas, je zult zien, die komen niet. Voor ons kleine en middelgrote ondernemers geldt: mond-tot-mond reclame is de beste bron van promotie.
Een handiger strategie voor een starter is bijvoorbeeld:
- Je aanbod definiëren en een ‘elevator pitch’ voorbereiden (in 2 minuten doeltreffend vertellen wat je aanbiedt en waarom diegene dat zou moeten afnemen) en een concept van je logo (laten) ontwikkelen.
- Je ‘elevator pitch’ en concept logo testen bij mensen die je goed kent (liefst net buiten de kring van partner, familie of vrienden) en aanpassen aan de hand van hun feedback.
- Netwerkgesprekken aangaan met relaties van de mensen die je goed kent (maar jij dus niet) en die wellicht interesse zouden hebben in je aanbod of weer andere mensen kennen die dat hebben. Bij hen test je wederom aangepaste verhaal en logo, dat vertel je ook zo. Mensen helpen graag anderen op weg. Heel misschien krijg je zo wel je eerste opdracht binnen, maar dat is niet je doel.
Je doel is je netwerk uitbreiden.
- Nu maak je je verhaal helemaal af en laat je je logo ontwikkelen. Zorg ervoor dat het er professioneel uitziet – dat komt betrouwbaar over.
- Dan beslis je wat er voor jouw doelgroep nodig is aan promotiemateriaal:
- zijn het jongeren – een Facebook account met info (geen flyer) en een Twitter account
- bedrijfsleven – een zakelijke website en LinkedIn account (persoonlijk en zakelijk)
- mensen die een gezondheidscentrum bezoeken – een flyer voor de flyerwand en een website met praktische info, etc.
Geef jezelf bijvoorbeeld een half jaar de tijd voor zoiets: 1 maand voor het ontwikkelen van de elevator pitch, 2 maanden voor de netwerkgesprekken, 3 maanden voor het opzetten van je promotiemateriaal.
In en na die zes maanden blijf je zelf actief in netwerken en jezelf promoten. Zoek dus een communicatiemiddel dat bij jou en je doelgroep past (website, nieuwsbrief, flyer, persoonlijke kaartjes, tweets etc.) en steek daar energie in. Je zal zien dat dat loont!