Google Analytics – Wat is het en wat heb jij er aan?

Meten is (en blijft) weten

Wanneer je eenmaal een mooie website voor je bedrijf hebt, kun je dan achterover leunen en wachten tot je klanten komen? Nee dus. Marketing stopt niet bij het hebben van een website, en een goede website is nooit af. Ten eerste omdat de techniek en kennis van websites zich blijft ontwikkelen, en ten tweede omdat het gedrag van internetgebruikers (dus ook van jouw klanten) voortdurend verandert. Wij zorgen er voor dat we alle ontwikkelingen qua techniek en kennis goed bijhouden. Hoe jouw klanten zich op je website gedragen, kun jij leren met Google Analytics. In dit blog vertellen we je kort iets over Google Analytics en wat jij er mee kunt doen.

Internet is een evoluerende wereld

Je website is gebouwd met de kennis die je bouwer op het moment van bouwen heeft. Als geen ander weten wij, dat er voortdurend nieuwe mogelijkheden bijkomen en nieuwe inzichten ontstaan. Beide beinvloeden onze manier van werken: we zijn nooit uitgeleerd (en dat is 1 van de dingen die wij zo leuk vinden aan ons vak). Zo bouwen wij nu alleen nog websites die op ieder apparaat (mobiel, i-pad, laptop en desktop) goed te gebruiken zijn, omdat mensen altijd en overal op internet zitten – en dus ook zo naar jouw website zoeken. Sterker nog, Google houdt helemaal niet van websites die het niet goed doen op een mobiel, en plaatst ze onderaan de zoekresultaten. Over een (paar) jaar kan er weer iets heel anders zijn dat het ontwerpen en bouwen van websites op zijn kop zet. En daar zullen we onze manier van werken dan weer zo op aanpassen, dat we jou optimaal kunnen blijven helpen.

Leer je bezoekers kennen met Google Analytics

Ook het gedrag van mensen op internet (zij, jij, wij: iedereen dus) verandert. Ga maar na: heb jij nog geduld met een website die laadt met het tempo van een schildpad? Verdiep jij je nog in een website die niet overzichtelijk is? Neem jij nog de tijd om een heel ‘welkom’ verhaal te lezen? Dé manier om erachter te komen of je site bezoekers trekt en wat zij er nu en morgen doen is Google Analytics gebruiken. Google Analytics is gratis. Je moet je er wel even in verdiepen, maar de basis is niet ingewikkeld. Wij kunnen het eventueel voor je installeren en je ook les geven in het gebruik.

Wat kun je precies doen met Google Analytics?

Google Analytics geeft je een grote hoeveelheid diagrammen en grafieken te zien met informatie over je website. Je kun bijvoorbeeld zien op welke pagina je bezoekers binnenkomen, hoe lang ze op je site blijven en waar ze weer weggaan. Ook kun je zien op welke links ze klikken, dus hoe ze je site gebruiken. Je ziet ook hoe je bezoekers jouw site gevonden hebben: via een zoekmachine, via links van een andere website, of door direct het adres van je website in te typen. Je ziet ook welke pagina’s je bezoekers het meest interessant vinden – daar besteden ze de meeste tijd, en welke pagina’s misschien wel helemaal niet worden bezocht.

Wat doe je met die kennis over je bezoekers?

Als je over een periode analyseert wat er precies op je site gebeurt, dan leer je wat de sterke kanten zijn van je website, en waar je website verbeterd kan worden. Stel dat een pagina helemaal niet wordt bezocht: dan ligt dat waarschijnlijk aan de titel die deze pagina in het menu heeft. Blijkbaar vinden je bezoekers die titel niet interessant. Dekt die titel eigenlijk wel de lading van je pagina? En bevat die pagina wel de juiste informatie?

Het kan ook zijn dat je ontdekt dat je heel weinig bezoekers binnen krijgt via zoekmachines. Dat betekent dat jouw website slecht te vinden is voor mensen die niet op je bedrijfsnaam zoeken, maar op een trefwoord/-zin. In dat geval is het zaak voor jou om je vindbaarheid te verbeteren met SEO (search engine optimization, oftewel zoekmachineoptimalisatie). Ook kun je in zo’n geval meer met nieuwsbrieven en social media gaan doen om je bekendheid te vergroten.

Dit zijn allemaal zaken die je stap voor stap kunt gaan onderzoeken en uitvoeren – en natuurlijk helpen we je daar graag bij.

De eerste stap

Je weet nu de basis van wat je allemaal kunt leren van Google Analytics. Wil je er mee aan de slag? Ga dan naar Google Analytics en maak een account aan. Je krijgt vervolgens een code die je via je dashboard op je website kunt zetten. Hiermee worden de bezoekersgegevens van je website zichtbaar in je account van Google Analytics. Vind je dit lastig? Wij kunnen het ook voor je doen.